Искусство ведения переговоров читать онлайн

6lib.ru - Электронная Библиотека
Название книги: Искусство ведения переговоров
Автор(ы): Ивар Унт
Жанр: Экономика
Адрес книги: http://www.6lib.ru/books/iskusstvo-vedenia-peregovorov-194509.html

Ивар Унт
ИСКУССТВО ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ
Пошаговое руководство
и технологии проведения коммерческих переговоров
Iwar Unt
Negotiations Without a Loser
Серия: Менеджмент
Издательство: Баланс-Клуб
2004 г.


Предисловие

Переговоры — неотъемлемая часть повседневной жизни. Человек участвует в переговорах гораздо чаще, чем сам это осознает. Занимаясь бизнесом или находясь на административном посту, вы ведете переговоры в ситуациях, когда реализация ваших идей, достижение поставленных вами целей или решение ваших проблем зависит от других людей. Вам также приходится участвовать в переговорах, в ходе которых распределяются задачи, права и обязанности, ресурсы и риски, оцениваются доходы и расходы, анализируются потери и приобретения.
Существует два совершенно разных подхода к ведению переговоров, и вы можете выбрать любой из них. Первый называется «игра с нулевой суммой». Этот подход характерен для ситуаций, в кот